云智连

版本：2.31.1
大小：327.07M
类型：生活服务
时间：2026-09-17

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应用介绍

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云智连是用来管理360智能设备的app，可以绑定智能摄像头、门铃、扫地机器人这些设备，出门在外手机上就能远程看家里实时画面，有人走动、按门铃，手机马上收到消息提醒，还能录像回看。一个账号绑定之后，可以分给家里其他人一起查看，还能设置智能场景，比如回家自动触发设备联动。看家、管控家里的智能设备很方便。

云智连

云智连怎么连接摄像头

1、打开下载好的云智连app，注册之后进入首页，点击添加设备；

云智连

2、选择需要连接的摄像机或者其它智能设备；

云智连

3、连接设备电源，长按设备重置键5秒，设备重启后，会有指示灯闪烁或提示音；

云智连

4、然后扫描智能设备上的二维码，即可连接成功。

云智连

云智连常见问题

一、为什么摄像机显示离线了？

请您按照以下步骤检查是否有异常：

1、检查摄像机指示灯

（1）若绿灯闪烁，摄像机为离线状态，可尝试重新连接网络。

（2）蓝灯常亮或蓝灯闪烁，摄像机在线，您可以刷新重试或者将摄像机离至路由器更近的地方。

（3）若摄像机指示灯不亮，请重新插拔电源并确保摄像机正常通电。

2、检查摄像机连接网络正常可用

（1）请确认当前连接的网络使用手机等其他设备可以正常上网。

（2）摄像机不支持连接5G网络，请确认当前连接的2.4G网络正常可用。

（3）请确认您使用过程中未修改路由器wifi账号和密码，如果有修改请重新联网。

（4）请确认您的路由器未开启“防蹭网”功能（黑白名单、MAC过滤等）。

（5）不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的wifi连接；摄像机暂不支持 WPA/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。

3、升级失败及故障导致离线

（1）如果升级过程中出现离线情况，短暂离线属于正常情况，如果长时间不上线，可尝试给设备断电重新上电后连接网络。

（2）如果仍然不能恢复，您可以联系我们。

二、在哪里查看摄像机信息？

您可以在首页-设备卡片-设置-设备信息页面查看设备的名称及SN号码。

三、插入存储卡时App却提示”no SD card“？

（1）重新插拔内存卡，听到”ding~dong“提示音，App退出”Memory card settings“，重新进或退出App重新进入。

（2）插拔摄像机电源重启摄像机后尝试。

四、什么是云录像？

云录像功能是摄像机的一项付费服务，360摄像机免费为用户赠送36小时10秒小视频，如果需要更长时间，您需要购买后才能使用.购买后云录像功能将会自动开启。

我们赠送免费的10秒小视频，有5分钟间隔，可以存储1天，如果用户需要更长时间的录制，可以插内存卡或者购买云存套餐，云存套餐有7天包月，7天包年，购买云存后，画面变化或者画面前有人出现时开始录制，画面静止后1停止录像，和下一次录制没有时间间隔限制，每段云存最多可以录制30分钟，录满30分钟会重新录制一条新的云存。

五、为什么我的智能看家（Events）没有事件和视频？

（1）需要先确认下摄像机是否正常在线——摄像机蓝灯常亮、您可以查看实时画面。

（2）您可以在摄像机”Setting“中打开”Events“开关，并确认您的”Events period“在需要的范围内，只有在该时间段内摄像机才会侦测并录制视频。

六、智能硬件设备异常离线怎么办？

1、查看设备指示灯状态，判断设备状态。

2、检查网络情况：

（1）请确认当前连接的网络可以正常上网。

（2）摄像机不支持连接5G网络，请确认当前连接的2.4G网络正常可用。

（3）请确认您使用过程中未修改路由器wifi账号和密码，如果有修改请重新联网。

（4）请确认您的路由器未开启“防蹭网”功能（黑白名单、MAC过滤等）。

（5）不建议摄像机联网时使用桥连模式的wifi；如果您是校园/企业用户，且学校/公司给每个学生/员工分配的是静态IP上网，能通过手动输入静态IP信息才能上网。目前摄像机联网暂不支持这种情况，需要选择其他可用的w币连接；摄像机暂不支持WPA/WPA2的“企业”加密方式给摄像机联网。

云智连怎么用

1、打开登录app后可以在首页处进行设备的添加连接

云智连

2、添加时直接扫描设备上的二维码，也可以扫家人分享给你的二维码

云智连

3、设备添加后还可以进行场景的添加，设置触发的条件

更新日志

v2.31.1版本

- 优化部分已知问题，提升用户体验；

应用信息

厂商
北京视觉世界科技有限公司
包名
com.visualworld.cloudsmart
MD5
3958ecfb6c5d7e2d1f0dd2979cd9e9db
系统
需要支持安卓系统5.2以上
年龄
12+
权限要求
查看权限要求

所需权限

只能在前台获取精确的位置信息

此应用只有在前台运行时才能获取你的精确位置信息。你的手机必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。

只能在前台获取大概位置（基于网络）

此应用只能在前台根据网络来源（例如手机信号塔和WLAN网络）获取你的位置信息。你的设备必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。

读取手机状态和身份

允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备ID是否正处于通话状态以及拨打的号码。

读取你的SD卡中的内容

允许应用读取您SD卡的内容。

修改或删除你的SD卡中的内容

允许写入SD卡。

拍摄照片或视频

允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用可让该应用随时使用相机，而无需您的确认。

录音

此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。

与蓝牙设备配对

允许该应用查看设备上的蓝牙配置，以及与配对设备建立连接或接受其连接请求。

修改系统设置

允许应用修改系统的设置数据。恶意应用可能会破坏你的系统配置。

检索正在运行的应用

允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。

查看网络连接

允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。

查看WLAN连接

允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。

更改网络连接性

允许应用更改网络连接的状态。

连接WLAN网络和断开连接

允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接，以及更改WLAN网络的设备配置。

完全的网络访问权限

允许应用程序打开网络套接字。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。

关闭其他应用

允许该应用结束其他应用的后台进程。此权限可能导致其他应用停止运行。

发送持久广播

允许该应用发送持久广播消息，此类消息在广播结束后仍会保留。过度使用可能会导致设备使用过多内存，从而降低其速度或稳定性。

更改你的音频设置

允许该应用修改全局音频设置，例如音量和用于输出的扬声器。

控制近距离通信

允许应用与近距离无线通信(NFC)标签、卡和读取器通信。

在其他应用之上显示内容

允许该应用在其他应用之上或用户界面的特定部分绘图。这可能会干扰您对所有应用界面的使用，或使您在其他应用中看到的内容发生变化。

控制振动

允许应用控制振动器。

防止手机休眠

允许应用阻止设备进入休眠状态。

请求安装文件包

允许应用请求安装文件包。
隐私政策：

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隐私政策

严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务：

1、安全可靠：

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本《隐私政策》主要向您说明：

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一、为什么摄像机显示离线了？

二、在哪里查看摄像机信息？

三、插入存储卡时App却提示”no SD card“？

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五、为什么我的智能看家（Events）没有事件和视频？

六、智能硬件设备异常离线怎么办？

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